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Bon plan

REUNION DE CONSOMMATEURS

Emilievousdittout

On appelle aussi cela les « Tables ronde ».

Qu’est ce que c’est?

Ce sont des sociétés d’étude qui font appel à des gens comme vous et moi, que l’on appelle des panélistes (du mot panel), pour avoir une vision des clients (ou électeurs selon le thème), pour avoir notre avis, sur certains sujets.

En tant que panel, pour être pris par ces sociétés, il faut s’inscrire partout, alors là tout comme les clients mystères, mieux vaut habiter Paris, Marseille, Lyon, … bref les grandes villes, car les sociétés d’études se trouvent dans ces grandes villes, et parce que souvent c’est là bas que tout se passe.

Une fois que vous êtes inscrit, il n’y a plus qu’à attendre, les réunions se passent souvent en semaine, jamais le samedi, ni le dimanche, du moins cela ne m’est jamais, ni même le mercredi, je n’ai jamais été appelé pour un mercredi.

Alors si vous travaillez vous inquiétez pas, il y a des réunions le soir à 18h, mais le plus souvent c’est dans l’après midi.

Où se passent les réunions?

Dans la grande ville de votre département très souvent, dans le vaucluse ça sera Avignon ou Avignon Nord. Pour les autres départements ça sera la plus grande ville. L’endroit ça sera une salle de réunion soit dans un hôtel, soit dans un centre de congrès, soit dans une salle de bâtiment, le centre des congrès à Avignon ou dans un bureau.

Alors quand c’est dans un hôtel, c’est la grande classe car si vous êtes à une réunion dans l’après midi, vous aurez en plus des boissons qui sont dans la plupart du temps sur la table quand vous rentrez, soit au milieu soit une petite bouteille pour chaque participant, vous aurez le goûter, les mignardises, les viennoiseries. Si la réunion se passe le soir, vous aurez « le petit lunch » j’appelle cela petit car se sont des petites tartines de foie gras, de saumons, ..des petites piques de tomate mozarella, plein de petites choses salées et à la fin c’est les petits dessert sucrés, c’est toujours succulent. Quand ça se passe dans une autre salle, en général il y a aussi de quoi grignoter, mais c’est pas systématique.

Comment se passe la réunion?

Très souvent, de plus en plus même, vous êtes filmés, on vous demande bien évidemment votre autorisation le jour même, je n’ai jamais vu une personne refusé, de toute façon ce n’est que pour la société d’étude qui en a besoin pour revisionner et rendre un rapport le plus détaillé possible, parfois le client peut jeter un coup d’oeil, mais en dehors de cela, personne n’a accès normalement à ces vidéos. Il y a une ou deux personnes, s’il y en a deux, une prend des notes (en plus du film) et l’autre anime et pose les questions.

Les panélistes, répondent selon leur choix, si le thème est la politique, chaque personnes présentent à la réunion, expliquera son choix de votes, et pour avoir la vision de chaque électeurs, la société aura bien évidemment pris différent panélistes, des gens qui votent gauche, droite, centre, extrême gauche, extrême droite, écolo, …

Si c’est pour une table ronde sur des produits, la société d’étude prendra des personnes consommatrice du produit, qui seront plus à même de l’améliorer.

Si c’est pour un fournisseur d’accès internet, elle prendra des gens qui seront chez le fournisseurs, et chez les concurrents pour savoir pourquoi les clients restent, pourquoi les autres préfèrent les concurrents.

Les thèmes dépendent comme vous avez pu le constater, du client, de ce qu’il recherche. Les questions sont simple, en politique « qu’avons nous de l’image de tel ou telle personne », « que souhaitez vous améliorer dans votre département? » « Avez vous vu les dernières améliorations faites pour tel ou telle chose »
Pour des produits ça sera « A quoi vous fait penser tel produit? » « Qu’aimeriez vous améliorer au produit » …

En général aux réunions de consommateurs nous sommes entre 10 et 20 personnes de tout bord, de tout milieu, et pendant deux ou trois heures on va débattre, trouver des idées, des slogans parfois, choisir des packaging, améliorer des rayons, ou donner des idées à des boutiques … Mais c’est aussi arrivé que je sois seule.

Les grandes marques qui font appel aux sociétés d’études, font cela pour améliorer leur image, c’est important pour eux, donc il est important d’être honnête.

Les politiciens ne font cela que pour essayer de redorer leur blasons en période d’élection, en voyant ce que les gens pensent d’eux, ils peuvent ensuite changer, s’améliorer pour les besoins de leur campagne, et proposer un programme au plus près des gens, même si après ils ne le suivent pas, ils les ont écouté.

Combien est t’on payé pour cela?

Eh bien ça dépend, de quoi? je ne sais pas vraiment, c’est entre 50 et 100 pour deux heures, en moyenne je suis payé 60 euro pour trois heures en chèque bancaire, et cela peut monter à 100 euro en carte cadeau quand on est sollicité par une boutique. Pour les chèques bancaires, c’est un montant que vous n’avez pas à déclarer, c’est une compensation pour le déplacement, le temps donné. Ne vous attendez pas à en faire un métier, il y en a moins que des visites mystères, dans le Vaucluse il y en a un à deux par an.

Quelles sont les sociétés qui font appel aux panélistes pour des réunions de consommateurs?

  • Point Virgule

http://www.pointvirgulefrance.com/inscription/
Société très sérieuse, sympathique et agréable, qui paye généralement bien, c’est à dire entre 60 euro minimum et 100 euro en bon cadeau, pour deux trois heures.

  • Stephenson études

http://stephenson-etudes.fr/fr/inscrivez-vous
Stephenson études vous donneront des études soit chez vous soit en table ronde, ils dédommagent surtout en bon d’achat, mais cela vaut le coup.

  • Avenir Focus

http://www.avenirfocus.com/fr/particuliers.html

Ils ont peu de réunion de consommateur, mais celles ci sont en générale très intéressante.

  • Forum Etudes

http://www.forumetudes.com/
Je ne connais pas.

  • Avis Panel

http://www.avispanel.com
Ce sont des enquêtes en ligne rémunéré, personnellement je trouve très peu payé, et vous n’êtes rémunéré que lorsque le compte est à 10 euro, ça va c’est pas non plus énorme, mais les enquêtes tournent autour de 2 euro et les questionnaires sont parfois long…

  • Ipsos

http://www.ipsos.fr/
Le plus connu et celui qui propose le plus de réunion de consommateur, c’est chez eux qu’on peut faire des tables rondes pour des politiques, ou des fournisseurs d’accès. Ils payent généralement en chèques bancaire que l’on reçoit chez nous, c’est rarement des chèques que l’on nous donne sur place.

  • Bocal Etudes serait devenu Marseille Etudes Meeting.

http://bocaletudes.blogspot.fr/

http://www.marseille-etudes.com/

Société très sérieuse, elle se trouve sur Marseille, mais fait parfois des réunions sur Avignon.

Pour le moment se sont les seules pour qui j’ai fait des tables rondes, parfois on peut vous proposer des Forums en ligne, et faut avouer que c’est le top car on est rémunéré pour participer à un forum sur n’importe quel thème. C’est pas super bien payé, mais c’est intéressant car on y apprends beaucoup de chose, il y a des personnes de tout horizon qui participent aussi.

Parfois vous recevrez les mêmes mails pour une même recherche de plusieurs société différentes, cela arrive quand la société mandaté ne trouve pas assez de panélistes, elles font donc appel à d’autres.

MON AVIS

  • Ce que j’aime dans ces réunions

C’est que les sociétés écoutent le consommateur, j’ai souvent vu des changements dans des lieux, ou dans des programmes quand cela vient d’un politique, même si pour ce dernier c’est juste pour gagner la campagne.

  • ce que j’aime moins

Il y en a très peu par là où j’habite.

Le citoyen n’est pas un consommateur. C’est un producteur, d’idées, de convictions, d’engagement, de solidarité.

François Bayrou


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Bon plan

CAPITAL KOALA

Emilievousdittout

Capital Koala est un site internet qui permet d’épargner pour les enfants en faisant des achats sur internet.

https://www.capitalkoala.com/

J’y suis inscrite depuis quatre ans environ, et le site à beaucoup progresser, avant nous étions obligé d’ouvrir un compte épargne chez ing direct pour les enfants afin qu’ils puissent toucher l’épargne. Maintenant vous pouvez rajouter n’importe quel compte.

A chaque achat que vous faites chez un partenaire de Capital Koala, un pourcentage est reversé dans votre compte chez eux, dès que la somme atteins 20 euro, elle est viré automatiquement sur le compte de l’enfant que vous avez enregistré, vous pouvez comme je l’ai expliqué, la donner à une association « Make a Wish » pour les enfants.

Ayant deux enfants, pour que l’argent soit viré sur les comptes, je dois atteindre la somme de 40 euro, l’argent étant partagé en deux.

Il y a des millier de partenaire comme « La Redoute », « Darty »,  …

Les pourcentages dépend du partenaire, quelques petits exemples:

Mister Good deal: 2%

La redoute c’est jusqu’à 9%

Toys r us c’est 4%.

Vous trouverez tous les commerçants sur ce lien:

https://www.capitalkoala.com/commercants/

C’est vrai que cela peut être long, mais personnellement j’achète mon electroménager sur internet, les cadeaux je les faits sur internet, et j’ai même décidé depuis septembre que je ferais mes achats dorénavant sur internet pour la rentrée scolaire.

Le tout c’est d’y penser, et pour cela vous avez une petite icône qui apparait (il faut l’installer quand vous êtes inscrit sur le site), quand vous êtes sur un site marchand partenaire de Capital Koala.

https://www.capitalkoala.com/info/barre-aide-achat/

Ce qui est chouette si vous souhaitez faire monter la cagnotte plus vite, c’est de faire une Koalition famille, vous invitez votre famille (les grands parents, oncle et tante, parain, marraine,…) à mettre leur bouton aussi et à acheter sur internet pour que le pourcentage de leurs achats aillent à vos enfants.

https://www.capitalkoala.com/info/koalition/

C’est super intéressant et pratique, on économise sans s’en rendre compte.

Ce qui est génial c’est que c’est une société française!!! elle a été créé en 2011 par Jean-Yves Bernard et Alexandre Martin-Rosset.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Capital_Koala

Ce n’est pas encore très connu car par chez moi j’ai été à une banque l’année dernière, je leur ai dit « chouette, vous êtes chez capital Koala », ils m’ont répondu « vous êtes la première à nous parler de ce système, en effet on est chez eux, mais personne ne nous en a jamais parlé ».

J’en parle ici car j’ai assez de recul pour dire que le site est sérieux, mes enfants ont eut leur argent quand la somme était à 20 euro chacun.

Si vous souhaitez vous inscrire, je peux aussi vous parrainer, vous gagnerez cinq euro sur votre compte, et je gagnerais aussi cinq euro, pour cela il me faut juste votre adresse mail, si vous voulez me l’envoyer par mail, je vous inviterais ensuite à vous inscrire.

Quand vous serez inscrit vous pourrez à votre tour parrainer, ça vaut le coup.

Je met à jour l’article, j’ai vu sur facebook leur plublicité pour attiré les gens, Capital Koala disait qu’à la majorité de l’enfant il aura 5000 euro sur son compte… Oui..  non faut pas rêver, sauf si vous avez de l’argent et que vous achetez beaucoup sur internet y compris les voyages et que vous avez un grand parent, une marraine et autre qui participe.

Personnellement, quand je voyage j’achète sur le net donc ça passe sur Capital Koala, mais comme je prends au moins cher, je n’ai pas de grosse sommes, en tout depuis cinq ans que j’y suis mes enfants ont eut 30 euro à peine chacun, mais je suis plutôt contente c’est toujours ça en plus.

Ils ont perdu Amazon, alors effectivement j’essaie d’acheter chez un autre commerçant, mais si Amazon reste moins cher j’irais chez lui… Mais parfois on voit des commerçants revenir, donc sait on jamais… Dans tous les cas ça coute rien de créer un compte, et mieux encore vu que le parrainage existe, vous vous ferez trois euros, et si vous passez par moi, moi aussi lol : via mon lien parrainage

MON AVIS

  • ce que j’ai aimé

Les remboursements, le bouton capital koala qui détecte les partenaires du sites, les virements qui se font automatiquement, sans que j’ai besoin de l’activé. L’évolution du site depuis les dernières années et le nombre de banque partenaire qui s’accroit.

  • ce que j’ai moins aimé

A ce jour rien, une fois je leur avait écrit que je trouvais bête de ne pas pouvoir inscrire le rib de mes enfants car la banque n’était pas partenaire, ils m’ont répondu rapidement par mail en me disant que le site allé évoluer! et ce fût le cas!

Il n’y a pas de petites économies.

proverbe français.

Bon plan

CLIENT MYSTERE. LISTE DES SOCIETES PARTIE 1

Emilievousdittout

Suite à mon premier article sur le sujet : https://emilievousdittout.blog/2016/09/26/client-mystere-le-metier/

Ne travaillant plus dans ce milieu là, je suis sympa je vais vous les donner, et vous donner les liens, je vous mâche le travail, je vous donnerais aussi mon opinion personnelle sur certaines sociétés, comme c’est un long travail que de tout répertorier, je vous ferais plusieurs parties. Dans cet article, vous trouverez  les Sociétés qui payent en indemnités compensatrices à qui il faut fournir une facture, et dans un autre article je mettrais les sociétés qui payent en salaire.

Je vous souhaite une bonne rentrée!

Sociétés de Client Mystère qui payent en indemnité compensatrice,

qu’est ce que cela signifie? elles ne fournissent aucun contrat, bulletin de salaire, il faut leur fournir une facture. Il faut donc être soit autoentrepreneur, soit en portage salariale (Je vous donne le lien d’une société en portage salariale sérieuse. http://www.webportage.com :

  • Bare international

 Les questionnaires sont simple, les visites mystères nombreuse et varié allant du renseignement informatique en boutique, à la parfumerie. Le paiement est bas, il n’y a pas de remboursement de frais de route, je travaillais pour eux quand j’avais une mission dans le coin qui me remboursait mes frais de routes. Les questionnaires à l’époque pouvaient être en anglais, je sais pas si c’est toujours le cas, ça doit faire cinq ans que j’ai pas bosser pour eux, mais ils sont sérieux.
https://www.bareinternational.com/evaluator/

  • TopLevelServices

Sciété sérieuse, sympathique, toujours à l’écoute de ses enquêteurs. Les visites mystère sont simple, payé correctement, questionnaires rapide.
http://www.toplevelservices.eu/pages/view/16/devenir-client-mystere

  • Multi Value

J’ai peu bosser pour cette société, mais le contact était toujours très sympathique.
https://multi-value.fr

  • Qcm FRANCE

Eux vous payeront essentiellement en bon cadeau, leur visite sont sympathique, mais ne valent pas le coup je trouve. Mais vous pouvez travailler pour eux, sans être auto entrepreneur ou en portage salariale car ils rémunèrent en chèque cadeau, c’est une compensation.
http://www.smice.com

  • Reflet client

J’ai très peu fait de visite pour eux, il n’y a aucun contact, tout se passe sur internet, les visites sont très mal payé, mais elles sont variés, l’avantage c’est qu’une fois inscrit vous pouvez voir les visites mystères et le scénario de suite. Cette société n’est pas la préféré des clients mystères.
http://www.refletclient.fr/panel/

  • Field Facts France

Je faisais pour eux des stations service, mais il me semblait qu’ils avaient perdu ce client.
http://www.europages.fr/FIELD-FACTS-FRANCE/FRA478733-00101.html

MON AVIS

  • ce que j’ai aimé

C’est grâce à l’une de ses sociétés que nous avons passé un séjour en club de vacance. Il y avait de belle visites parfois.

  • ce que j’ai moins aimé

On ne touche que 28% de l’indemnité si on est auto entrepreneur, ou 50% si on est en portage salariale, le mieux est encore d’en faire une quand vous savez que vous avez d’autre mission dans le coin, ou en faire plusieurs lors d’une tournée. Je vous déconseille de créer une auto entreprise juste pour être client mystère, cela ne vaut pas le coup.

 

Celui qui a visité dix fois une cathédrale a vu quelque chose ; celui qui a visité une seule fois dix cathédrales n’a pas vu grand-chose.

Sinclair Lewis

Suite de l’article pour connaitre les sociétés de clients mystères: https://emilievousdittout.blog/2017/08/14/client-mystere-liste-des-societes-partie-2/

Bon plan

MES AMPOULES GRATUITES.FR

Emilievousdittout

Il y a peu, j’ai vu que l’Etat donnait des ampoules gratuites, ils en font la pub, et j’ai cliquer sur un lien Facebook, qui m’a mené ici:

https://www.mesampoulesgratuites.fr/

On a toujours besoin d’ampoules, en plus des LED donc économie d’énergie (et de facture lol).

A l’époque c’était 10 ampoules gratuites, maintenant c’est 5, mais il y a des tarifs attractif, 1 euro les 15 ampoules et 2 euro les 15, ça vaut le coup pour ne pas avoir à acheté d’ampoule pendant plusieurs années!!! (S’il est vrai que les LED durent plus longtemps)

Nous sommes dans notre maison depuis deux ans et demi, et nous avions mis des ampoules à économies d’énergie, nous avons déjà du changer cinq ampoules que nous avons changé en , avec des ampoules LED à couleurs pour les chambres et le salon, avec télécommande, pour les enfants c’est plus pratique ils éteignent de leur lit, et ils peuvent changer l’ambiance de leur chambre en jouant avec les lumières, tamisé, féérique, bleu, vert, rose, violet, jaune,…

 

Revenons à la commande de LED gratuites qui elles sont d’une couleur normal, vu que l’on avait déjà changé les ampoules, pour le moment nous n’en avons pas l’utilité, mais vu la durée de vie des ampoules des chambres, je pense que les toilette, salle de bain et autre pièces ne tarderont pas à s’éteindre. Pour recevoir les ampoules LED gratuite c’est en fonction des ressources, tous ne peuvent pas en bénéficier, vous avez besoin d’une fiche d’impôt pour remplir le document, et ils vous disent de suite si vous y avez droit.

Attention par contre pour la réception, ne vous attendez pas à l’avoir de suite, ils disent sous huit semaines, et personnellement j’ai bien du attendre entre 6 et 8 semaines, d’ailleurs quand je l’ai reçu, je ne l’attendais plus.

 

 

Suite à des commentaires négatifs concernant les ampoules gratuites, je me suis documenté et apparemment certains payent une parti, c’est en fonction des revenues, personnellement j’ai eut la chance de ne rien payer comme je l’explique dans l’article.

Apparemment le délai d’acheminement prendrais 3 mois ou plus, le traitement de la demande est long, peut être parce qu’il y a de plus en plus de demande.

Je vous joins un lien qui répond à beaucoup de question que vous pouvez vous poser, pour moi ça reste un vrai bon plan.

 

http://www.echantillonsclub.com/83022-mes-ampoules-gratuites-avis-arnaque-bon-plan.html

Pour toutes autres questions vous pouvez lire « la foire aux questions » sur le lien d’après.

 » Ces ampoules LED sont subventionnées par Geo France Finance dans le cadre des Certificats d’Economies d’Energie.« 

https://www.mesampoulesgratuites.fr/comment-ca-marche/

Comme beaucoup se plaigne de la livraison de la commande, et comme j’avais besoin d’ampoule à bayonette, j’ai refait une commande, elle est toujours gratuite pour moi, mais la commande à baissé à 5 ampoules, je trouve ça déjà pas mal vu le prix!!

Nous sommes donc le 5 avril, j’ai passé commande ce jour, si je me réfère aux commentaires, j’aurai ma commande vers août septembre… je suis pas pressée, et puis je vais pas me plaindre je paie pas.

Je vous tiendrais au courant!

Je remet à jour l’article, Je n’ai toujours pas reçu à ce jour les ampoules commandé en avril, mais je ne me fais pas de soucis.

Suite aux divers commentaires négatif, et à la question posé par Martine Almy (merci), j’ai enquêté pour pouvoir lui répondre au mieux, elle demandait comment les joindre, car effectivement ils ne répondent pas par mail.

Ils ont une page facebook, et apparemment beaucoup se plaignent sur leur page du délais de livraison, mais apparemment les ampoules finissent par arriver… au bout de cinq à six mois.

Je vous met le liens, n’hésitez pas à leur mettre des commentaires.

Je vous tiendrais au courant pour ma part.

 

https://www.facebook.com/MesAmpoulesGratuites/

 

Nous sommes le 8 juillet 2017 et je viens de recevoir un mail de la poste, me disant que mon colis de Geo France Finance est en cour d’acheminement et que je devrais le recevoir le 10 juillet 2017. Ne sachant pas qui était Geo France Finance et ne me souvenant plus des ampoules, j’ai cherché sur internet, apparemment c’est la société qui se charge d’envoyer les ampoules… Je continue de vous tenir informé dans les prochains jours…

Nous sommes le 11 juillet, et hier je n’étais pas chez moi, je suis arrivée ce matin à 1h, et j’ai découvert un colis dans la boite au lettre, me demandant ce que c’était, j’avais complètement oublié ma commande lol

C’était mes ampoules à Led, cinq ampoules gratuites, commandé le 5 avril 2017 et reçu le 10/07/2017, soit comme ma première commande environ 3 mois de délais.

Je suis bien évidemment étonnée de cette « rapidité », je ne m’attendais pas à les recevoir avant octobre ou au pire fin de l’année.

J’espère que toutes les personnes qui ont commandé des ampoules, recevront les leurs rapidement.

 

Je me suis aperçu sur cette commande, que ceux qui payent leur ampoules, 1euro est reversé au resto du coeur.

 

Ampoule10

C’est une jolie initiative. Ils aident les foyers à avoir de la lumière chez eux en offrant à certain des ampoules led, d’autres les achètent à des prix dérisoires (car faut voir en magasin combien ça coute), et ils donnent en plus au resto du coeur.

L’attente est peut être longue pour certains, mais je pense que l’on  peut remercier la société et tous les sponsor qui sont derrière, prenaient votre mal en patience, vous finirez par les recevoir vos ampoules.

J’ai choisi les mêmes ampoules, mais vous pouvez choisir celles que vous souhaitez, il y a plusieurs modèle.

MON AVIS

  • ce que j’aime

Elles allument mieux que mes anciennes ampoules à économie d’énergie, elles sont vraiment plus brillante, je les conseille!!!

  • Ce que j’ai moins aimé

Aucune pour le moment, à voir sur le temps… Apparemment beaucoup se plaignent du retard de livraison… plus de trois mois…
Je modifie mon commentaire, elles ne durent pas longtemps, apparemment un an ou deux pas plus, j’ai du changer une ampoule que j’ai mis il y a moins d’un an… Si vous les avez gratuite ça va, personnellement je m’en fou, mais ne dépensez pas d’argent pour ce genre d’ampoules.

Quand l’ampoule succède à la lampe à huile, le tracteur au boeuf, il s’agit d’un nouveau nécessaire, qui surclasse l’ancien, hors d’époque. Mais le vison, le diamant, le caviar seront toujours superflus.

Hervé Bazin

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CLIENT MYSTERE , LE METIER

Emilievousdittout

Je vais essayer dans cet article de répondre aux questions les plus courantes que vous vous posez.

Qu’est ce que le « Client Mystère »?

C’est une personne lambda, comme vous et moi, qui est mandaté par une société pour se faire passer pour un client et voir le comportement du personnel. Nous sommes appeler Enquêteurs par les sociétés de visites mystère.

Le but principal étant l’amélioration de la qualité du service.

Peut on vivre du métier de client mystère?

Cela dépend de l’endroit où vous vivez, les grandes villes du style « PARIS, MARSEILLE, LYON, NICE », je dirais que oui, vous pouvez en vivre, mais en ne refusant aucune visite et en acceptant toute celles qu’on vous propose. Dans des villes moyennes cela peut vous servir de bon complément de revenu, et vous passerez plus de temps à remplir un questionnaire qu’à profiter des missions.

Ah ben oui, la vie de client mystère c’est pas que dormir dans des hôtels, faire les boutiques se payer des habits, aller dans des restaurants, cela n’est que le bon côté de ce travail, et pour avoir ce genre de visite, faut faire ses preuves avant et accepter d’être parfois payé au ras des paquerettes, ne faites ce métier qu’en complément de revenu, car il vous lassera vite du temps que vous y passerez et du peu de reconnaissance que vous aurez.

Comment faire ses preuves?

Vous êtes inscrit dans une société de client mystère, la première visite que l’on vous proposera, sera une visite que d’autres clients mystères (anciens ou nouveaux) auront refusé:

  • Les visites mystères les plus ennuyeuse comme les banques, les concessions automobile, le courrier (je ne peux donner de nom d’enseigne, c’est la boite jaune comme on l’appelle communément entre client mystère), les gares,…
  • Les visites qui se trouvent dans un lieu où les sociétés ne trouvent personnes pour y aller, pas que la route soit inaccessible, juste parce qu’elles ne trouvent pas de clients mystère dans le coin, où que la ville est un endroit où les gens n’aime pas aller.

Sachez que si vous acceptez les visites mystères que personnes ne veut, vous montrerez vite à la société qu’elle peut avoir confiance en vous, et alors là toute les visites mystère s’offre à vous et c’est extra.

Comment se passe les visites mystères?

Une fois que vous acceptez la visite, la société vous envois par mail vos contrats, fiche de frais, brief et questionnaire. Avant d’aller faire votre visite, vous devez bien lire les consignes, le scénario.

  • Pour une banque vous avez un profil spécial, il y a plusieurs scénario possible, une simulation de demande de crédit consommation, ou immobilier, une ouverture de compte.
  • Une concession automobile votre profil est un besoin urgent d’une voiture, on vous impose un type de voiture.
  • Au restaurant on vous impose un plat, le café et parfois un verre de vin. Il est aussi mentionné dans le scénario si vous devez y aller seul, ou accompagné. Pour certain restaurant je devais y aller avec mes deux enfants, mais jamais plus que deux adultes et deux enfants.
  • Pour les soins beautés le scénario peut aller de l’épilation, au soin du visage, ou au massage.
  • Dans un hôtel, vous êtes soit en couple, soit seul, et si vous êtes seul, votre scénario est que vous êtes un commercial. Pour les missions Hôtel, il y a souvent le restaurant avec, et le petit déjeuner.
  • Les pharmacies, on vous impose l’achat d’un médicament, voire deux. Et parfois vous devez faire croire que vous avez des soucis de santé
  • Les fast food, il vous faut parfois en faire plusieurs en un minimum de temps, alors à part si vous avez une grande faim, vous ne pouvez manger tout les hamburger, mais vous devez tous les gouter voir s’ils sont bon, chaud.

En règle générale, ce qui s’applique à chaque visite c’est de rester le plus discret possible, de laisser le personnel s’avancer vers vous, et non pas aller directement vers lui, pour voir s’il a le réflexe d’aller vers le client. Si vous pensez avoir été découvert, il faut appeler la société pour les prévenir, mais surtout toujours nié et demander « c’est quoi un client mystère? « , bref faire genre on ne sait pas de quoi la personne parle.

Combien de temps dure une visite mystère?

Cela dépend de plusieurs critères, le genre de visite, le scénario, le personnel qui vous reçoit.

Une petite explication s’impose:

Une visite concession, vous faites semblant d’acheter une voiture, vous êtes intéressés, donc cela peut durer une heure, ou plus, en moyenne c’est une heure.

Les restaurants, vous devez compter entre une heure et deux heures, il y a le repas, c’est plus long.

Les hôtels, vous vous doutez bien que c’est la mission qui dure le plus longtemps, vous arriver le soir à partir de 17h et vous partez le matin avant dix heure.

Les visites les plus rapides sont les visites courrier s’il n’y a pas la queue, donc dans les petites villes, par contre dans les grandes villes ça peut durer longtemps.

Combien peut on espérer gagner? 

Ahh ça, la grande question! l’argent…

Ne vous attendez pas à gagner des milles et des cents, vous pouvez comme je l’ai dit gagner de l’argent dans les grandes villes, mais ce que je n’ai pas dit, c’est le temps que vous consacrerez à une mission.

Les visites mystères sont payé entre 7 euro et 65 euro brut! bon ça m’est arrivé seulement sur trois missions d’être payée 65 euro, en huit ans…

Quelques petits exemples:

  • Les visites mystères restaurants sont payées entre 12 euro et 17 euro brut.

Vous allez au restaurant, vous mangez, les frais vous sont remboursés si vous faites correctement la mission. Dans les frais il y a en général les frais de route et le repas. Vous passez une ou deux heures aux restaurants, vous rentrez chez vous, comptez une heure pour remplir le questionnaire. Cela dépend des sociétés bien évidemment, mais la moyenne c’est ça.

  • Les hôtels personnellement ceux que je faisais été payé 38 euro brut.

En plus du temps passé à l’hôtel, il fallait compter environ deux heures pour le remplissage des questionnaires, voir plus, cela se faisait en deux parties, à l’hôtel je remplissais le questionnaire papier au fur et à mesure de ma mission, et le lendemain quand je rentrais chez moi je retapais tout sur l’ordinateur.

  • Les concessions automobiles étaient payés entre 17 euro et 25 euro brut. 

​L’écart du prix dépend de la société pour qui vous travaillez, mais les concessions sont l’une des visites les mieux payées, mais les plus ennuyeuse sauf si on adore les voitures. Vous perdez une ou deux heures en concession, et vous mettez selon pour quelles société vous travaillez, entre 30 minutes et 1h pour remplir le questionnaire.

  • Les pharmacies étaient payées entre 8 et 16 euro brut.

Elles font partis des visites les plus rentables car le questionnaire n’est jamais très long et les visites sont rapides.

Vous vous demandez encore quelles missions j’ai pu faire pour gagner 65 euro. C’était des concessions, des concessions de luxe, où je devais essayer de belles voitures.

Parfois vous êtes juste payé par un avantage en nature, comme dans une boutique on vous remboursera l’habit acheté s’il est cher, où un repas dans un restaurant.

Le plus gros avantage en nature que j’ai eut, a été une visite mystère dans un gros club de vacance, nous avions les nuitées de payés, les petits déjeuner, les accès à la piscine, les repas, les boissons,… c’est arrivé une fois, j’aurais pu la faire deux fois, mais c’était un peu loin de chez nous.

Lorsque j’habitais sur Cavaillon, je gagnais 700 euro par mois, sans compter les avantages, et en me déplaçant dans tout le Vaucluse.

Qui peut faire ce travail?

Je dirais tout le monde, sauf cas particulier:

  •  les personnes en congés maternité ou congé maladie, qui ne doivent pas travaillé.
  • Les fonctionnaires qui dépendent de l’article 25 du Titre I du statut de la fonction publique et qui stipule : »Soumis à un principe d’exclusivité, leur interdisant l’exercice d’une activité professionnelle hors de leur emploi dans l’administration, les agents publics peuvent toutefois bénéficier de certaines dérogations. » Il leur faudra donc demander une autorisation à leur hiérarchie.
  • Il faut avoir au minimum un Bac, et pour certaines sociétés ils demandent Bac+2.

​

Allez si vous êtes sage, je vous donnerais la liste des sociétés dans lesquelles j’ai travaillé dans un prochain article, il y en a environ une bonne quinzaine.

MON AVIS

  • Ce que j’ai aimé

La diversité des missions, les déplacements, je connais mieux mon département grâce à ce métier. Et l’impression de contribuer à l’amélioration du service client.

  • Ce que je n’ai pas aimé

Certaines enseignes n’aiment pas qu’on les critiques, un rapport négatif, et c’est le client mystère qui trinquent, on l’appelle pour lui faire changer son avis, ou si on l’enregistre, on lui demande de ne pas parler des points négatifs. Pour certaine mission nous devons avancer de l’argent, on doit attendre notre paye pour être rembourser, on peut demander une avance pour être remboursé plus rapidement, mais toute les sociétés ne le font pas, voilà pourquoi il est important de s’inscrire dans des sociétés de confiance et d’aller sur des forums, les sociétés de visites mystère se promènent sur les forums et peuvent laisser aussi des offres.

L’homme qui ne sort pas et ne visite pas dans toute son étendue la terre pleine d’une foule de merveilles est une grenouille de puits.

Proverbe Indien, Pancha Tantra.

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https://emilievousdittout.blog/2017/08/14/client-mystere-liste-des-societes-partie-1/

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